Ռուսաստանում Wildberries-ի երկու խոշոր լոգիստիկ կենտրոնների հրդեհից հետո հազարավոր վաճառողներ հաշվում են կորուստները։ Շատերի համար մեկ գիշերը դարձել է տարիներով կառուցված բիզնեսի փլուզման սկիզբ։ Հուլիսի 18-ի գիշերը ուկրաինական անօդաչուների հարվածներից վնասվել են Wildberries-ի՝ Մոսկվայի մարզի Էլեկտրոստալում և Տամբովի մարզի Կոտովսկում գտնվող լոգիստիկ կենտրոնները։ Վնասված երկու օբյեկտի ընդհանուր մակերեսը մոտ 358 հազար քառակուսի մետր է, որը մոտ 50 ֆուտբոլային դաշտի չափ տարածք է։

Էլեկտրոստալի պահեստը Wildberries-ի խոշորագույն հանգույցներից էր․ այն սպասարկում էր Մոսկվան, Մոսկվայի մարզը և կենտրոնական տարածաշրջանի մի մասը։ Կոտովսկի կենտրոնը նույնպես ընկերության կարևոր լոգիստիկ օղակներից էր։ Փորձագետների նախնական գնահատականներով՝ պահեստների վերականգնումը կարող է արժենալ տասնյակ միլիարդավոր ռուբլիներ, իսկ վաճառողների ապրանքների կորուստները կարող են հասնել ավելի քան 100 միլիարդ ռուբլու։ Սակայն այս թվերի հետևում հազարավոր փոքր բիզնեսների պատմություններ են։ Վաճառողները սոցիալական ցանցերում պատմում են, որ կորցրել են միլիոնավոր ռուբլու ապրանքներ և կանգնել են բիզնեսը շարունակելու հարցի առջև։

«10 րոպեում այրվեց մի բիզնես, որը կառուցվել էր տարիներով», -պատմում է վաճառողներից մեկը՝ նշելով, որ պահեստում էր իրենց բրենդի ապրանքների հիմնական մասը։

Մեկ այլ վաճառող պատմել է, որ միայն իր ապրանքների կորուստը կազմում է մոտ 1,5 միլիոն ռուբլի։ Նրա խոսքով՝ նոր պայմանագրային պայմանների համաձայն՝ անօդաչու հարձակումների դեպքում կորուստների պատասխանատվությունը կարող է մնալ հենց վաճառողների վրա։ Այրված պահեստներում միայն ռուսաստանցի վաճառողների ապրանքները չէին։ Wildberries-ի լոգիստիկ համակարգից օգտվում են տարբեր երկրներից գործող գործարարներ։ Թե քանի օտարերկրյա, այդ թվում՝ Հայաստանից գործող վաճառողներ են տուժել, այս պահին պաշտոնապես չի հրապարակվել։

Հայ օգտատերերից մեկը պատմում է, որ այդ պահեստներում միլիոնների ապրանք ուներ, իսկ վերջին օրերին ստանում է բազմաթիվ զանգեր ու հաղորդագրություններ՝ աջակցության խոսքերով։

«Հեռախոսս ուղղակի պայթում է՝ ինչքան մարդ է ինձ գրում ու զանգում այս իրավիճակի հետ կապված։ Շնորհակալ եմ այդ ամենի համար։  Պատկերացնում եմ՝ բոլոր վաճառողների իրավիճակը հիմա, ովքեր ունեին ապրանքներ պահեստներում։ Խոսքը հարյուր կամ երկու հարյուր ապրանքի մասին չէ, այլ միլիոնների։ Ես էլ միլիոնների ապրանք ունեի պահեստներում։ Չգիտեմ,  ահավոր է», -պատմում էր  հայ վաճառողը։

Նրա խոսքով՝ այս իրավիճակում հայտնված բազմաթիվ գործարարների համար հարցը միայն կորցրած ապրանքը չէ, այլ տարիներով կառուցված աշխատանքի և բիզնեսի ապագան։

Հրդեհից հետո ուշադրության կենտրոնում հայտնվեց նաև Wildberries-ի պայմանագրային փոփոխությունը։ Ընկերությունը հուլիսի սկզբին թարմացրել էր օֆերտան՝ անօդաչու հարձակումների հետևանքները ներառելով ֆորս-մաժորային իրավիճակների շարքում։ Միաժամանակ, ընկերությունը հայտարարել է տուժածներին աջակցելու մասին։ Wildberries-ի ղեկավարությունը հայտնել է, որ կօգնի զոհված աշխատակիցների ընտանիքներին և տուժածներին։ Ֆինանսական աջակցության մասին հայտարարել է նաև ՎՏԲ բանկը։ Տուժած փոքր և միջին բիզնեսի հաճախորդներին առաջարկվել է հետաձգել գործող վարկերի հիմնական պարտքի և տոկոսների վճարումները։

Վաճառողների համար, սակայն, գլխավոր հարցը մնում է անպատասխան՝ ով և ինչ չափով է փոխհատուցելու վնասը։ Միևնույն ժամանակ, հրդեհից հետո առաջացել է նաև քաղաքական հարց՝ ինչու են հենց Wildberries-ի լոգիստիկ կենտրոնները դարձել հարվածի թիրախ։ Ուկրաինական կողմը հայտարարել է, որ այդ օբյեկտները կարող էին օգտագործվել անօդաչուների արտադրության համար անհրաժեշտ բաղադրիչների մատակարարման շղթայում։ Wildberries-ը նման պնդումների վերաբերյալ հայտարարել է, որ խոսքը քաղաքացիական լոգիստիկ կենտրոնների մասին է։ Այս պահին պարզ չէ՝ որքան ժամանակ կպահանջվի կենտրոնների վերականգնման համար և քանի վաճառող կկարողանա վերականգնել կորցրած բիզնեսը։

Նանե Հայրապետյան
abcmedia.am